Politica de troca e devolução

Segundo o código do consumidor é seu direito desistir de uma compra no prazo de 7 dias, entretanto é necessario atentar-se ao prazo pois não aceitaremos devoluções após este período.

As trocas e devoluções deverão ser feitas através do Whatsapp, informando nome completo, CPF, endereço, número do pedido e motivo da troca.

Observe muito bem as especificações dos produtos nas descrições, como medidas e cores para não ter nenhuma surpresa no recebimento do mesmo.

Importante! Recuse o produto no ato do recebimento caso observe algum dos casos abaixo:

Embalagem violada, avariada ou Produto avariado. 

O valor do reembolso será feito em até 24 horas após a confirmação da devolução do produto em nossa loja, o valor será devolvido em conta bancaria ou gerado um credito em nosso site para futuras compras (o que for melhor para o cliente).

O frete de trocas e devoluções por opção ou arrependimento do cliente serão custeados pelo cliente.

Sobre a loja

A EdCasa surgiu em Setembro de 2020, o casal Eder e Cassia decidiram empreender, após a demissão do Eder do local de onde trabalhava por conta da pandemia. Aqui é um lugar onde você encontra amor em forma de decoração, prezamos pela qualidade no atendimento trabalhando sempre com muita transparência e honestidade para entregar a melhor experiência para os nossos clientes. Nossa loja física esta localizada na Av. Gilda 212 Santo André - SP, venha nos visitar :)

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